在新冠疫情的刺激下,全球范围内消费者消费观念转变,消费行为进一步升级,中国品牌全球化热度持续攀升,DTC品牌出海潮席卷而来,国内的跨境电商迎来了增长契机。2021年DTC独立站品牌扎堆上市,前有以SHEIN为代表的独立站品牌出海“标杆”,后有PatPat、Cider、CUPSHE等DTC品牌黑马的涌现,卖家们转战独立站的热情愈发高涨。
2021年的封号潮事件一直是卖家们挥之不去的梦魇。今年,除了亚马逊持续打击刷单测评外,东南亚跨境电商平台Shopee,也在加大力度治理平台生态,一大批Shopee卖家的店铺账号也遭遇了封禁。
过去卖家能够依托平台的流量红利打造自己的品牌,但随着平台竞争日益加剧以及规则日益严苛,越来越多的平台型卖家开始拓展独立站业务,兼顾平台和独立站多渠道布局,是未来跨境电商降低风险、打造全球化品牌形象的重要战略手段。
当下,消费者不满足于低质量、无品牌的产品,对个性化与定制化产品需求不断加强,且更加注重产品的多样化,倾向于寻找细分品类中的突出品牌产品。卖家通过优质、差异化的产品定位、良好的服务以及与客户建立信任、打造口碑等方式以提升购买率,品牌化发展俨然成为跨境卖家必经之路。
品牌独立站不仅能满足消费者个性化的需求,还有更丰富的营销手段触达消费者,提升消费者购买意愿。据Blue AcorniCi数据显示,88%的消费者更愿意直接从品牌方购买,82%的消费者希望购买行为能够在独立站进行。独立站客户不仅仅在复购转化时拥有巨大的价值,同时还为独立站提供了营销潜力。消费者对在品牌独立站上获得的信息和购物体验拥有较高的满意度后,会主动将品牌独立站推荐给自己身边的好友,甚至还会介绍独立站的优势,增加了下单购买欲望。独立站的消费者往往也是拥有更高质量、更有消费能力、更容易产生复购行为的粘性客户。
B2C平台经营与独立站经营之间存在基本的逻辑差异,这可能使B2C平台卖家在拓展独立站业务的过程中遇到各种各样的问题。
搭建独立站是第一步。独立站的建站方式通常分为SaaS建站、开源建站、自研开发三种形式,对于大多数跨境卖家而言,普遍会选择SaaS建站。专业的事交给专业的人去做,节约时间和人力成本,卖家可以把重点放在运营上。但选择适合的建站SaaS服务系统难,若是稍微不注意就会踩雷。
专业且智能化的建站SaaS服务系统,能够通过海量的行业精美网站主题、一键上新、产品搬家等网站搭建功能,帮助跨境卖家突破“技术壁垒”,利用简单拖拉拽的方式,即可轻松搭建海外独立电商网站。相较于行业内其他的建站工具,领动领售LeadongShop不仅具备智能化的建站功能,还集成了丰富营销插件,商家无需另外购买,即可设计出深具自己特色的网站。从建站、产品上架、售卖到下架,解决了跨境卖家建站难的问题,实现了卖家运营过程中全流程效率的提升。让建站更灵活、店铺运营效率更高。
运营是做好独立站的关键。在独立站运营过程中,需要卖家更加自主,当然这让品牌打造与用户沉淀也有了更大的发展空间。但独立站的运营基本从零开始,针对消费群体、客户的购物体验、订单管理、客户服务等方面,需要企业给自身定位设定标准、做好运营规划。在独立站,企业不仅需要运营产品,同时也需要运营他们的平台和营销服务体系,这对企业来说是一个很大的挑战。
从运营服务来说,领动领售LeadongShop,始终坚持为中国卖家提供一站式品牌出海解决方案。集云端建站、库存管理、多渠道销售、SEO、询盘管理、国际支付等全流程服务于一体。重视消费者在交易链路上的每一个节点,从用户进店、浏览产品、交互咨询、下单、支付再到发货和售后,将每个细节体验都做到极致。帮助卖家打通建站后的运营障碍,轻松管理网站的订单。真正做到了让卖家从建站、选品、流量到支付、物流都不用再多操心。减少运营时间长、人员成本高的困扰,高效运营品牌独立站。领动领售LeadongShop为卖家提供手把手操作指导、多对一的专属顾问服务、7X24小时快速响应、从0到1的系统性培训等服务,覆盖了独立站卖家成长的方方面面。
如何获取精准便宜的流量是做好独立站的一大难点,没有B2C平台流量的支撑,流量获取和优化成为卖家拓展独立站业务的一大顾虑。独立站流量获取途径主要通过广告投放、SEO优化及社交媒体平台等。但不论是哪种途径,都对跨境卖家提出了很高的运营要求:市场洞察力、广告投放策略、SEO优化技术、社媒运营技巧缺一不可。只有当卖家团队熟练掌握这些营销方式,才能做到全网多渠道引流和精准转化,保持独立站流量的稳定增长,并沉淀品牌私域流量。
领动领售LeadongShop作为一家以数据驱动的云建站平台,利用 SEO 提升网站页面权重,打造高排名、高阅读、高点击、高转化的转化页面,提升搜索结果排名,赢得商机和订单。并准确定位客户群体的国家地区、兴趣爱好、本土化特征等,采取灵活精准的广告投放策略,提供FB/INS等社媒运营、谷歌/FB广告投放、网红KOL合作等专业的营销方案,提升独立站曝光量以及流量转化率。适合缺乏海外营销经验的B2C平台卖家或独立站小白
独立站是一个开放的生意,让卖家能够把控销售过程中的“人、货、场”,通过对独立站的持续经营获得品牌积累和沉淀。使用独立站建站工具SaaS服务系统是大多数卖家开启独立站生意的第一步,领动领售LeadongShop已形成完善的独立站生态,从独立站搭建、海外营销体系建立、支付系统匹配到物流渠道选择的全链路闭环服务,打通语言、支付、物流、营销等跨境障碍,助力中小跨境电商企业实现领出海,售全球。
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