聊天前使用表格，可以选择在允许访问者进入聊天之前从访问者那里收集更多信息。它也可以很方便地帮助您确定新潜在客户的资格。
请注意，启用聊天前表单可能会减少您从网站访问者那里收到的聊天数量。
1、进入Tawk.to后台，选择左下角仪表板的管理面板；然后，在Channels下，选择Chat Widget。
2、单击Widget Content标题下的Edit Content将打开一个新窗口；
3、在Widget State下，单击Pre-Chat选项。
4、您将在小部件状态选项下方看到一个切换开关，用于启用或禁用表单。将开关切换到打开位置（绿色）以激活表单。
5、要将消息添加到您的小部件，请单击标题卡部分 右上角的+ 添加，然后选择文本区域。
要编辑文本，请将鼠标悬停在卡片内容块上，然后单击铅笔图标。使用要求访问者填写表格的消息自定义您的文本区域卡。
然后将表格卡添加 到您的身体卡部分。当您单击以编辑表单时，您将能够选择要求访问者在与代理交谈之前完成的字段。
默认情况下包括姓名和电子邮件地址字段。要使问题成为强制性问题，请单击问题字段右侧带有开始图标的按钮。
添加或编辑任何问题后，请记住单击绿色更新按钮。
