1、互动营销系统增加“离线访客详情与会话记录查询”功能
通过对企业离线时的访客查询、以及所有访客会话记录的直询，可以方便企业跟进网站运营、及时调整营销运管策略。
（1）进入“主动营销〞界面，点击“概况总览〞菜单。
（2）在“访客”模块，可以查看访客互动状态（带看洽谈/在线会话）、以及访客的终端设备与来源；在“会话”模块，可以根据消息内容，了解此次会话的有效性。
（3）点选访客记录，打开访客详情窗口，了解访客来源页、着陆页，并且可以对访客IP设置黑名单。
（4）点选会话记录，打开会话记录窗口查看会话内容，了解对方是否“已读/未读”消息。
2、互动营销系统增加“APP推送设置”与“弹窗设置”功能
企业可根据实际应用场景自行设置APP端的访客实时消息的提醒推送规则、以及问候语或问答窗口的弹出时机，以满足不同客户的差异化需求。
（1）进入“主动营销〞界面，点击“功能设置〞菜单。
（2）在“推送设置”界面，可对APP端的实时访客消息的提醒推送设置。支持分别对PC端/移动端进行“延迟推送时间”设置（如，认为30秒以内不是有效访客，则可设置访客访问30秒以上再进行提醒推送）。
（3）在“弹窗设置”界面，可进行问候语或问答窗口的弹出设置。支持分别对PC端/移动端进行设置，以及对弹窗时间、弹窗次数、消息提醒进行设置。
