现在的外贸行业竞争不可谓不激烈,好不容易来了一个订单,总容易让人情不自禁心花怒放,放松心防。殊不知,就是在你被这即将达成交易的喜悦冲昏头脑之时,骗子就开始设下早已布好的局,等你往里跳了。有些外贸朋友在业内待了这么久,应该没少中过骗子的圈套,虽然知道应该处处谨慎,但有时候骗子往往就专挑你放松警惕的时候下手,而且随着时代的进步,骗子的骗局也花样百出,让人防不胜防。今天,我们就来聊聊关于外贸诈骗的那些事儿,外贸朋友们以后可要更小心点,别再中了骗子们的套路了!
外贸人别心急,小心中招!
收到订单相信是外贸业务员都乐于看见的吧,但可不是每一份订单都意味着一次交易的圆满达成,有些订单反而是骗子行骗的幌子,就等你一高兴过头紧接着上钩!所以,在接到新订单的时候,可千万要看仔细了,别一心急,把这些诈骗订单也给接收了!
要求免费提供外贸样品。 当然,并非所有索要免费样品的订单都属于诈骗,但在面对客户以各种理由频繁向你索要样品的时候,或者索要的样品属于快消品之类的,那你就得留意一下对方的意向了。如果对方以相同的方式也向你的同行索要很多免费样品,这样聚集起来的价值可就不低了。有的还可能拿你的样品低价交给别的公司做。因此不要在没付款的前提下就随便将样品寄给对方,尤其是在你不熟悉对方身份背景的时候。以大订单作额外要求。 有些客户会对你说他的订单需求量很大,向你要求拿回扣,或者要求你提供产品的详细信息等,这时候也要擦亮眼睛,别一看是大单子就不经思考地答应对方。如果对方在没有给出详细的说明和需求就要求你报价,更是要注意对方是否只是在单纯地套价、比价。客户背景信息不全。 碰到客户信息不全的情况下,最好先通过各种渠道了解一下,或者直接向对方提问让对方予以完善,如果真是客户一时疏忽则已,但若其对自己的信息和联系方式遮遮掩掩,闪烁其词,那么你就差不多可以放弃这个订单了。第三方交易。 有些客户签了合同以后,会以各种理由变更付款方。这时,对于这种有第三方介入交易的情况也要警觉,要先了解对方是否正规。有时候可能只是打着第三方的名义实则是空壳的公司。要求代加工未授权的产品或假冒产品。 有些外国零售商或者中间商往往会要求中国的工厂去为其代加工未经授权的品牌产品或者假冒的仿制产品,如果不仅判断就贸然接下这样的订单,等你生产出来却被海关扣留时,再怎么解释也挽回不了你的损失了。
你一定要知道的几个外贸骗术
1 钓鱼链接
很多骗子往往会通过发送钓鱼链接的形式让你上当,他们可能会以客户的名义给你发送邮件,并且达到以假乱真的效果,可能还会在其中附上一些专业性的需求说明,然后再给出这个钓鱼链接,以各种诱导你点击,如果不够谨慎,你在打开的网页中输入的账号密码就会被对方盗取。所以对于这种要求属于自己账号密码等重要信息的网页,一定要查证清楚后再输入,并且自己的电脑上要常备专门的杀毒软件,避免因点击不明网页而导致电脑中毒。
2 合同陷阱
合同陷阱是外贸骗子常用的骗术,他们往往会利用合同的所谓法律效应让对方卸防上当。主要的形式有:不签书面合同。《联合国国际货物销售合同公约》第11条规定“销售合同无须以书面订立或书面证明”,这就为骗子行骗提供了一个绝佳的机会;提供虚假的当事人信息。骗子会通过提供虚假的公司名称、联系方式、通信地址等来蒙混过关;巧妙利用或变更条款。骗子会抓住一些条款存在的漏洞来设置陷阱,或者以各种理由变更条款内容,比如更改支付条款,采取其他支付方式等。因此在签订合同的时候,一定要事先明确当事人信息和条款内容,不要轻易被对方忽悠。
3 信用证诈骗
很多外贸公司因为对信用证的相关运作不够了解而容易被骗子以这种结算方式利用。骗子往往会在信用证中规定一种条款,这种条款的实现与否完全取决于开证人,这就是所谓的“软条款”。常见的软条款有以下几种类型:(1)货到目的港后通过进口商检验后才履行付款责任;(2)指定受益人必须提交国外检验机构出具的检验证书或由申请人指定代表出具的证书等等;(3)暂不生效信用证,待进口许可证签发后通知生效或待货样经开证人确认后再通知信用证生效;(4)船公司、船名、目的港、起运港或验货人、装船日期须待开证人通知或征得开证人同意,开证行将以修改书的形式另行通知。骗子通过设置这些软条款,让你在没有意识到的情况下违反条款从而致使信用证失效,进而进行诈骗。
4 发货及退货陷阱
在发货和退货的过程中如果不注意也很容易被骗子忽悠。有的骗子会先拍下你的产品,再用制图软件制作付款截图给你并不停催你发货,如果不注意先去查看是否已收到对方付款就糊涂发货,就会得不偿失。还有的骗子会以各种利用要求更换支付方式,比如要求先收货后再通过银行汇款,或者先付一笔定金要求货到再付余款,这是如果轻易听信就很容易白白将货拱手送人。而如果对方要求退货时,也要注意不要先傻乎乎地退款再查收货物,很有可能财货两空。同时,在收到货也不要立即就退款,要先检查货物是否完好。
5 诱饵诈骗
很多外贸朋友被骗上当,往往就是贪图便宜而不谨慎思考的结果。有些骗子会谎称有大单子,通过线上专业性的沟通让你信以为真,然后紧接着就向你抛出各种诱饵,比如为了这场大交易以各种名义要求你支付一些小额的费用,等你反应过来的时候对方可能早已销声匿迹。还有的骗子会先通过现金进行一些小额交易慢慢获取你的信任,然后再向你透露想做大买卖的意愿,以现金交易不便为名要求通过支票交易,结果等对方收到货,在支票到期前对方就已经带着货物跑了。
骗子套路深?还是你的见识不够多?
外贸行业在交易过程中存在很多风险,很多骗子正是看到其中有漏洞可钻,有力可图,于是费尽心思想进行各种诈骗行为,让很多外贸公司损失惨重。究竟是骗子的套路太深,还是这些外贸公司见识不够多?实际上,纵使骗子的骗术花样百出,但终究不是无法防范的,只要稍加注意,不管骗子套路再深,也可以让这些骗局形同虚设。
1 加强外贸企业的信息安全保障,注意维护邮箱及网络安全。 要注意外贸企业网络信息安全的维护和管理,收到含有下载安装附件或不明网址链接的邮件时,注意不要轻易下载安装或点击进入页面输入重要信息,要先通过发件人地址等信息判断是否可信。注意经常查杀各种木马程序,防止病毒侵袭。
2 收到笼统询盘时要谨慎。 要看对方的发件地址、注册地址、落款及联系方式是否正规齐全,还有看对方电话与所在地区区号是否相符。对于询盘内容也要仔细甄别,注意对方的要求是否含糊不清,小心对方的套价。
3 对高额订单保持冷静。 很多外贸公司容易上当就是被所谓大买卖的高利润冲昏了头脑,实际上,越是大笔的买卖,越要冷静判断,谨防上当。如果是没有接触过的客户要更加谨慎,需要多方面了解对方的背景信息,判断对方公司是否正规可靠再决定是否接单。
4 注意付款骗局,明确收款账户信息。 在与对方签订合同及出具发票的时候,最好明确收款账户的相关信息,不要轻易变更,如非有必要变更,也要通过电话、视频等多方式确认无误,并且得到出口商书面盖章的纸质文件指示。对于对方要求的付款方式也要十分谨慎,太复杂的付款方式反而更要当心,如果对方要求以dp的方式付款,则需要建立在对对方公司各方面真实信息有一定了解的基础上再考虑是否同意。不要轻易答应对方的付款方式要求。