浏览数量: 2056 作者: 本站编辑 发布时间: 2021-06-15 来源: 本站
我们经常听到市场营销和业务发展这两个词并存,甚至是同义词。虽然这两个部门肯定涵盖相似的领域并终为公司业务的增长做出贡献,但它们可能完全不同,每个部门都应该有明确而不同的职责。通过明确每个部门的职责,并预先沟通这些职责,专业服务公司可以更好地发挥每个部门的优势,让他们相互协作以取得更大的成功。
一、B2B营销与业务发展的区别——什么是营销?
营销涉及为公司制定战略计划,建立公司的整体信息、利益和能力,并确保通过所有沟通一致和准确地表达这些信息。营销部门还应负责执行一些战略策略,包括营销材料和网站的设计。以下是您的营销部门或营销总监应承担的职责:
制定年度营销计划和预算。
领导团队营销会议并跟踪实现营销目标的进度。
制定坚定的信息并确保所有沟通的一致性。
创建和维护公司的视觉品牌,包括徽标、颜色和字体。
帮助评估公司战略和服务能力,并为捆绑或扩展提出建议。
创建并监督所有附属品的开发,包括:时事通讯、直邮、服务表、警报、白皮书等。
开发和分发新闻/新闻稿。
为公司创造知名度。这包括与团队合作创建故事宣传并尝试安排他们的位置,以及为公司的专业人士宣传演讲活动。
维护并较大化公司的网络形象,包括更新的照片、资料、新闻发布、内容、个人简介、博客等。通过分析监控公司网站的有效性。
将提案放在一起(通常与业务发展结合在一起)。
运行社交媒体计划和培训。
不断研究营销的实践,尤其是在电子通信工具方面。
创建和维护公司数据库。
在公司内联网上维护日程安排、任务和事件日历。
评估公司专业人员的营销工作,并向公司的管理合伙人提供书面反馈。
率先开展公司活动(面对面和网络研讨会)。
创建和维护公司的客户满意度调查计划
二、B2B营销与业务发展的区别——什么是业务发展?
对于专业服务公司,业务发展应更加注重与其他公司发展伙伴关系和战略关系,以吸引新客户。这可能还包括开发新市场,例如不同的地理区域,或为现有服务确定新的潜在市场。以下是您的业务发展专家应承担的一些职责:
加入营销计划中指定的行业协会委员会并发展关系。
参加贸易展览并与潜在客户和潜在推荐来源建立联系。
制定前 50 名推荐来源列表,并努力与每个人建立稳固的关系。
制定前 50 名潜在客户名单,并努力通过会议和机会填补管道。
协助团队成员开展业务发展工作(处理他们的推荐来源和潜在客户)。
为专业人士设置推荐和潜在客户会议。
为公司专业人员进行业务发展培训(小组和一对一)。
向团队提出关于建立联系的新场所的建议,这将导致行业增长。
评估公司专业人员的业务发展努力,并向管理合伙人提供书面反馈。
协助部门团队获得潜在客户和推荐来源以参加公司计划和活动。
向营销部门提出有关沟通形式的建议,这将使销售过程更有效。
通过电子邮件和电话联系,协助跟进任何直邮工作。
与公司的专业人员合作,从现有客户那里获得更多业务。
三、B2B营销与业务发展的联系——一起工作
一旦您的公司了解了每个部门负责的任务,就可以更轻松地了解营销和业务开发如何协同工作并相互支持,从而使它们成为互补的部门,而不是独立的实体。在我们为客户提供支持的经验中,我们发现活动和计划以及直邮活动是一些有利于营销和业务发展合作的领域。对于事件,营销部门可以执行消息传递、抵押品和邮寄;业务发展部负责跟进,并在课程结束后帮助获得出席和跟进。该过程应该与直邮活动类似。营销做设计,消息传递和邮件以及业务发展应该做后续工作,以便与潜在客户会面。提案流程是这两个部门合作的另一个理想领域。业务发展应告知营销有关“热键”主题和策略的信息,这些主题和策略将与潜在客户交谈,营销可以将这些想法纳入提案模板和设计中。